כיצד ניתן להגיש תביעת אחריות?

על מנת להבטיח טיפול מהיר ויעיל במקרה של תביעת אחריות יש לבצע רישום של האופניים מיד לאחר שנרכשו בטופס רישום אחריות. הרישום באתר מהווה אישור והסכמה שלכם לתנאי האחריות למוצר שקניתם כפי שמנוסח בתקנון האתר.
תביעת אחריות ניתן להגיש ישירות בכל אחת מחנויות הרשת. בעת הגשת תביעת אחריות יש להציג חשבונית קנייה. תביעת האחריות תטופל מול היצרן בהתאם לתעודת האחריות ובהתאם לתנאים שנקבעו בתקנון האתר.

כיצד ניתן לבצע החזרה של מוצר/ים?

החזרה של מוצרים באריזה המקורית או מוצרים תקולים אפשרית עפ"י התנאים הקבועים בתקנון האתר. בכל מקרה של החזרה הטיפול יעשה מול אחת מחנויות הרשת לפי בחירת הלקוח.